Sebagai manajer operasional, saya sering menangani permintaan yang tampak tidak berhubungan: perbaikan rumah, konsultasi kesehatan keluarga, kebutuhan perjalanan, hingga dokumen hukum. Kunci keberhasilannya adalah memetakan risiko, urgensi, dan dependensi antar tugas. Artikel ini menyajikan alur kerja berbasis kasus agar keputusan harian lebih konsisten. Kasus dimulai dari rumah dengan rencana pemasangan solar rooftop untuk menekan biaya […]
